Уважаемые коллеги!
Торгово-промышленная палата Чувашской Республики, Международный институт менеджмента для объединений предпринимателей Торгово-промышленной палаты Российской Федерации проводят вебинар (интернет-семинар):
12-13 марта 2015 г.
«КАК ПОВЫСИТЬ ВЫЖИВАЕМОСТЬ БИЗНЕСА В 2015 ГОДУ. Маркетинговые инструменты»
Финансово-экономический кризис в России затронул все отрасли экономики. Неопределенность перспектив на каждом отдельно взятом рынке затрудняет стратегическое планирование, увеличивает риск тактических решений. Большое количество организаций, в первую очередь предприятий малого и среднего бизнеса в настоящее время отрезано от кредитных денег, что в существенной мере осложнило их положение в условиях кризиса. Поддержка со стороны государства направлена в первую очередь только на госкорпорации.
Причинами, которые могут усугубить последствия кризиса для отдельных организаций, помимо общего спада рынка, трудностей получения кредитов, могут быть также и неправильно выбранная стратегия развития организации, неэффективная работа менеджмента, столкновение интересов менеджмента и собственников организации, недостаточная квалификация управленческих кадров.
Первыми кризисными индикаторами может являться отсутствие оборотных средств на счетах организации и снижение объемов продаж в течение нескольких кварталов подряд. Использование показателя прибыли вызывает сомнение, так как эта величина, отражаемая в бухгалтерской отчетности, весьма условна. Ее можно определить только на основании консолидированной отчетности всех юридических лиц, имеющих отношение к организации.
Еще вчера было необходимо выработать последовательность этапов мер по выводу организации из кризисной ситуации, проанализировать положения организации, степени угрозы кризиса и возможных его последствий, критически переоценить рыночный спрос и своих потребителей, переоценить позиции в конкурентной борьбе и т.д
Данный вебинар будет носить практический характер и позволит Вам понять экономические, потребительские, рыночные тенденций 2015 года, для Вашего бизнеса Вы получите инструменты для анализа сильных и слабых сторон Вашей компании. Вы получите инструменты для поиска идей развития и повышения «выживаемости» Вашей компании, а также маркетинговые инструменты и примеры «антикризисных» действий других компаний.
Программа курса:
1 день. Текущая ситуация на рынке, тенденции, бизнес-модель компании в текущих условиях.
1. Тенденции. PEST – анализ: политика, экономика, поведение потребителей, технологии. Что происходит и что меняется?
2. Возможные последствия ситуации и тенденций для малого бизнеса, основные барьеры развития. К чему ведут изменения?
3. Бизнес-модель, её составляющие и возможные изменения в бизнесе в связи с текущими тенденциями:
* На ком зарабатывать деньги в кризис? Выбор потребительских сегментов
* Какие выгоды потребитель ищет в кризис? Как сделать товар более привлекательным?
* Где быть ближе к потребителю в ситуации конкуренции и экономических сложностей?
* Как строить взаимоотношения с клиентами делая их лояльными?
* На чём зарабатывать сейчас и через год?
* Какие активы необходимы для функционирования бизнеса, а что является лишним?
* За счёт чего компания будет уникальна?
* Какие партнёры нужны бизнесу?
* За счёт чего снизить издержки?
4. Методы работы с бизнес-моделью своей компании и инструменты поиска идей развития участниками вебинара.
Практическая работа.
2 день. Маркетинговые инструменты и отношения с клиентом в текущей ситуации.
Продолжение работы с отдельными блоками бизнес-модели и поиска идей развития участниками вебинара. Обсуждение наработок участников вебинара.
5. Маркетинговые инструменты. Текущая практика и кейсы антикризисного маркетинга:
* Пересмотр ассортиментной политики и корректировка спектра услуг
* Формирование цен и методы контроля компанией конечной цены для потребителя
* Построение взаимовыгодных партнёрских отношений.
* Активизация клиентской базы. Построение отношений с клиентами. Программы лояльности.
* Каким должен быть сервис, чтобы приносить прибыль?
* Работа с возражениями и претензиями клиента, их использование в интересах бизнеса.
* Важнейшие правила, увеличивающие удовлетворенность клиента.
6. Первые три шага для внедрения полученных инструментов участниками.
7. Ответы на вопросы участников вебинара.
Ведущий вебинара:
Крылов Андрей Владимирович - маркетолог, бизнес-тренер, управляющий партнёр Living Eyes Consulting (Москва), разработчик ряда известных брендов и стратегий их продвижения, сервиса и дистрибуции; автор программ обучения малого и среднего бизнеса, реализуемых по заказу Правительства Москвы с 2010 года. Опыт успешного консультирования сервисных компаний, производителей продуктов питания, финансовых (банки) и страховых компаний, фармацевтических холдингов, розничной торговли, строительных компаний, производителей алкоголя и табака, компаний в области туризма и развлечения, СМИ, B2B и в других отраслях.
Время проведения вебинара: два дня 12-13 марта 2015 г. с 10-00 до 13-30 по моск.времени
Участники вебинара (интернет-семинара) могут принимать участие:
1. Очно, находясь в ТПП ЧР, где будет оборудован зал с проекционным и интернет-оборудованием с налаженной связью с центральным отделением проведения мероприятия;
2. Дистанционно через интернет на своем рабочем месте;
Участники вебинара получают именной сертификат установленного образца Международного института менеджмента ТПП РФ о повышении квалификации.
Дополнительно: участникам вебинара после проведения мероприятия предоставляется на месяц интернет-ссылка записи вебинара для просмотра в офлайн-режиме.
Стоимость участия в курсе:
1. Для участия специалистов из коммерческих организаций – 4 500 руб.,
2. Для участия специалистов из организаций-членов палат и государственных организаций – 4 000 руб.
Дополнительная скидка: для двух и более участников с одной организации 10%.
Интернет-ссылка для входа на вебинар: http://www.iimba.ru/webinar
Техническая проверка компьютерного оборудования слушателей вебинара состоится 11 марта 2015 г. в 12-00 по московскому времени. | 
