Торгово-промышленная палата Чувашской Республики, Международный институт менеджмента для объединений предпринимателей Торгово-промышленной палаты Российской Федерации проводят вебинар (интернет-семинар):
«ПСИХОТЕХНИКИ УСПЕШНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ»
с 19 по 20 ноября с 10-00 до 13-00
Цель вебинара - расширение психологической компетентности в вопросах профессионального взаимодействия с деловыми партнерами, совершенствование навыков эффективной коммуникации, овладение психологическими приемами и техниками успешных переговоров.
Вебинар дает целостное представление о содержательных и технологических аспектах переговорного процесса, его структуре, психологических особенностях, способах организации, стратегиях и тактиках ведения переговоров, об использовании наиболее эффективных психотехник коммуникативного взаимодействия, приемах психологической защиты в ситуациях конфронтации и конфликта.
Вебинар проводится в активном диалоговом режиме. Участники будут выполнять задания и упражнения, комментировать рабочие ситуации, отвечать на вопросы.
Участников вебинара просим заполнить анкету (приложение 2)
В программе семинара:
1. Культура деловых коммуникаций.
2. Понятие психотехник.
3. Типы и виды переговоров. Проблемное поле переговоров.
4. Типология ошибок переговорщиков. Барьеры взаимодействия.
5. Основные этапы переговоров.
6. Индивидуально-психологические особенности переговорщиков.
7. Приемы экспресс- диагностики партнера по переговорам.
8.Основные стратегии и тактики ведения переговоров с использованием психотехник.
9. Выбор техник ведения переговоров.
9.1 Снятие психологических барьеров.
9.2 Техника активного слушания.
9.3 Техника постановки вопросов.
9.4 Техника убеждающего воздействия.
10. Простые и сложные манипулятивные приемы.
10.1 Техники психологической защиты.
10.2 Техники выхода из конфликтной ситуации.
11. Роль посредника переговоров.
12. Оценка результативности переговоров.
Ведущие вебинара:
Карпенко Анастасия Степановна - Заслуженный деятель науки Российской Федерации, действительный государственный советник Российской Федерации 3 класса, доктор психологических наук, профессор, grand doctor of fhilosophi, действительный член Общероссийской Профессиональной Психотерапевтической Лиги. Заведующая кафедрой государственного управления АНХиГС при Президенте Российской Федерации, бизнес-тренер.
Куликов Сергей Петрович - преподаватель психологии, профессиональный бизнес-тренер, консультант, специалист в области практической социальной психологии. Участник корпоративных и массовых психологических исследований, проектов по разработке систем комплексной психодиагностики личности. Руководитель программ по организационному и управленческому консультированию, изучению корпоративной культуры организаций. Имеет большой опыт в реализации задач по отбору, подбору и аттестации персонала. Консультант по вопросам имиджа
Время проведения вебинара: два дня с 19 по 20 ноября с 10-00 до 13-00 по моск. времени
Участники вебинара (интернет-семинара) могут принимать участие:
1. Очно, находясь, в ТПП ЧР, где будет оборудован зал с проекционным и интернет-оборудованием с налаженной связью с центральным отделением проведения мероприятия;
2. Дистанционно через интернет на своем рабочем месте;
3. Дистанционно через интернет на своем домашнем компьютере.
Участники вебинара получают именной сертификат установленного образца Международного института менеджмента ТПП РФ о повышении квалификации.
Дополнительно участникам вебинара после проведения мероприятия предоставляется на месяц интернет-ссылка записи вебинара для просмотра в офлайн-режиме.
Срок подачи заявки на участие до 16 ноября 2012 г.
Регистрация на вебинар обязательна по телефонам: (8352) 63-97-19, 48-89-28, 48-89-66, 55-02-94.
Очно интернет – семинар проводится в Торгово-промышленной палате ЧР по адресу: г.Чебоксары, пр. И. Яковлева, 4/2 (НЮР, ост. Газопровод), 1 этаж (конф.-зал).
Оплата производится перечислением на р/с Торгово-промышленной палаты ЧР или наличными через бухгалтерию ТПП ЧР. На семинар принести копию платежного поручения.
При участии дистанционно. Техническое тестирование участников вебинара проводится по интернет-ссылке от ТПП ЧР.
Технические требования к участию в вебинаре (интернет-семинаре) дистанционно.
Для участия в вебинаре дистанционно Вам понадобится компьютер (ноутбук), подключенный к интернету с акустикой, дополнительно можно подключить вебкамеру и микрофон.
Рекомендуемая скорость соединения составляет от 256 kbps. Эта скорость доступна практически на любом подключении в офисе или дома (LAN, ADSL, WiFi).
Формат вебинара позволяет сохранить качество обучения: каждый слушатель видит и слышит преподавателя, видит слайды, может скачать учебные материалы и заполнить задания, в любой момент может задать онлайн-вопрос преподавателю или другим участникам.
Рекомендуем пользоваться интернет-браузером Google Chrome.
Правила дистанционного участия в вебинаре:
1. Всем участникам вебинара необходимо заранее регистрироваться, протестировать и настроить своё компьютерное оборудование (Организаторы вебинара не несут ответственность за неправильно настроенное оборудование, программное обеспечение участников вебинара и нарушения работы местных интернет-провайдеров, предоставляющие услуги интернет-связи участникам вебинара. В работе вебинара не считаются дефектами незначительные малозаметные задержки видеоизображения и звука).
2. Участникам вебинара запрещено флудить в чате вебинара (писать некорректные, бессмысленные, многократно повторяемые какие-либо слова и фразы). Нарушители после предупреждения будут забанены (для них будет закрыта возможность писать в чате). Просьба быть вежливыми – Ваши сообщения видят Ваши коллеги из других регионов.
3. При входе в систему вебинара участники вебинара обязаны вводить свои верные данные: Ф.И.О., наименовании организации, города и др. (Пример: Иванов, ТПП, Москва). Участники с неопределенными данными после предупреждения будут удалены из системы. |